Cookiepolicy

Ilse Jacobsen zorgt ervoor dat jouw gegevens beschermd zijn wanneer je onze diensten gebruikt. Daarom hebben we een beleid waarin staat hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd. 

Het Nederlandse bedrijf MAR-XS B.V. (hierna “Ilse Jacobsen”), treedt op als de verantwoordelijke partij voor je persoonlijke gegevens onder de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens (1998:204) en EU-regeling 95/46/EC. Je persoonlijke gegevens worden opgeslagen, bijgehouden en verwerkt in Nederland. 
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van dit privacybeleid is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

Hoe gebruiken we je persoonlijke gegevens?

Wanneer je je persoonlijke gegevens verstrekt, geef je ons toestemming om deze gegevens te gebruiken om onze verplichtingen tegenover jou na te komen en jou de service te bieden die je van ons verwacht. We hebben je gegevens nodig om:

  • Je persoonlijke account bij Ilse Jacobsen te creëren (bijv. je naam en e-mailadres)
  • Je bestellingen via onze online diensten te verwerken en verzenden (bijv. je naam, adres, geboortedatum en betaalgegevens)
  • Marketinginformatie zoals nieuwsbrieven te versturen (bijv. je naam en e-mailadres)
  • Contact op te nemen in geval van problemen met de bezorging van je artikelen (bijv. telefoonnummer, adres)
  • Je vragen te beantwoorden en je te informeren over nieuwe en/of gewijzigde diensten (bijv. je e-mailadres)
  • Contact op te nemen met winnaars van online wedstrijden (bijv. je e-mailadres, naam, woonadres en telefoonnummer)
  • Je te voorzien van relevante aanbiedingen en informatie, gebaseerd op analyses van je persoonlijke gegevens (bijv. naam, koopgedrag)
  • Om er zeker van te zijn dat je de wettelijke leeftijd hebt die aan online shoppen verbonden is (bijv. geboortedatum)

 

We slaan je gegevens niet langer op dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of zolang als we bij de wet verplicht zijn. Daarna worden je persoonlijke gegevens verwijderd. We kunnen je gegevens niet verwijderen in geval van een wettelijk vastgestelde opslagverplichting, zoals regels met betrekking tot boekhouding en contractuele verbindingen.

Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief gebruiken we de door jou opgegeven gegevens om u de nieuwsbrief toe te zenden. Je kunt je na inschrijving te allen tijden afmelden voor (het ontvangen van) de nieuwsbrief via de button “Schrijf je uit” onderaan de nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar customercare@ilsejacobsenhornbaek.com. 

Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we voor jou bewaren. Mochten de gegevens onjuist, incompleet of niet van toepassing zijn kun je ons vragen de gegevens te wijzigen of verwijderen. Je hebt jaarlijks het recht om schriftelijke documentatie van de persoonlijke gegevens met betrekking tot jouw account op te vragen. Om deze informatie op te vragen dien je contact op te nemen met de Ilse Jacobsen Klantenservice. 
Je kunt je toestemming voor het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen) intrekken. Je kunt contact met ons opnemen via de Ilse Jacobsen Klantenservice per telefoon +31 85 001 3896 of per e-mail: customercare@ilsejacobsen.com.

Wie heeft toegang tot de gegevens?

We zullen je gegevens nooit doorsturen/verkopen/ruilen aan/met derden voor marketingdoeleinden buiten Ilse Jacobsen. Ilse Jacobsen stuurt gegevens alleen door naar derden om aan onze verplichtingen tegenover jou te voldoen. Zo stuurt Ilse Jacobsen je gegevens bijvoorbeeld door aan verzendpartners in verband met verzendingen. Ilse Jacobsen mag je persoonlijke gegevens ook doorgeven aan organisaties zoals kredietcontrole- of incassobureaus in verband met van kredietcontroles, identiteitscontroles, het bijhouden van de kredietwaardigheid en het uitvoeren van incasso’s. Een voorbeeld is Arvato Finance B.V. (KR Poststraat 90 te Heerenveen), aanbieder van AfterPay: deze aanbieder behoudt zich het recht voor een kredietwaardigheidsbeoordeling uit te (laten) voeren.

Hoe beschermen we je gegevens?

We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang, etc. We verbeteren onze veiligheidsmaatregelen continu dankzij technologische vooruitgang en ontwikkelingen. Bij Ilse Jacobsen beschermen we je gegevens door encryptie, dit betekent dat we je gegevens versleutelen via SSL. SSL staat voor Secure Sockets Layer en is een functie die ervoor zorgt dat alle informatie tussen de koper en de verkoper versleuteld wordt verzonden.

Creditcardbetalingen

Om creditcardbetalingen bij ons zo veilig mogelijk te maken wordt alle informatie in versleutelde vorm verzonden met gebruik van SSL (Secure Sockets Layer). Dit betekent dat de informatie door een beveiligde verbinding wordt verstuurd en dat je creditcardgegevens niet door externe partijen gezien kunnen worden. 

Voor creditcardbetalingen werken we samen met een geautoriseerde betalingspartner die ons direct bij de bank laat controleren of de creditcard geldig is voor aankopen. Onze betalingspartner verwerkt je creditcardgegevens op de juiste wijze zoals vastgelegd in de internationale veiligheidsstandaard PCI DSS, ontwikkeld door creditcardorganisaties VISA, MasterCard, Diners, American Express en JCB. Dit betekent dat je creditcardgegevens volgens de hoogste veiligheidsstandaard verwerkt worden. Als je met een creditcard betaalt, behouden we ons het recht voor een identiteitscontrole uit te voeren.

Privacybeleid voor sollicitanten

We nemen de verantwoordelijkheid voor alle persoonlijke gegevens die we verkrijgen in verband met de werving van personeel.Deze informatie wordt verwerkt door een medewerker van Ilse Jacobsen waar je je sollicitatie naartoe hebt gestuurd en de gegevens worden bewaard in Nederland. Ilse Jacobsen is verantwoordelijk voor jouw persoonlijke gegevens onder de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens. 

Wanneer je ons een sollicitatiebrief stuurt, geef je ons hiermee toestemming om je persoonlijke informatie te gebruiken in een werving- en selectieprocedure. Ilse Jacobsen's beleid is om sollicitanten niet om gevoelige informatie te vragen. We proberen zo snel mogelijk op je sollicitatie te reageren.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer of mobiele toestel wordt opgeslagen en dat bij volgende bezoeken aan de website wordt opgehaald. Ilse Jacobsen maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken. We gebruiken cookies niet om persoonlijke gegevens op te slaan of om informatie door te geven aan derden. 

Er zijn twee soorten cookies: permanente cookies en tijdelijke cookies (sessiecookies). Permanente cookies worden langdurig als een bestand op je computer of mobiele toestel opgeslagen. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en worden verwijderd zodra je je browser sluit. 

We gebruiken permanente cookies als je de optie “Onthoud mijn gegevens” kiest bij het inloggen. In deze cookies worden de door jou gekozen beginpagina en je gegevens opgeslagen. We gebruiken sessiecookies als je gebruikmaakt van de productfilter en om te controleren of je bent ingelogd. Ook gebruiken we deze cookies om te onthouden welke artikelen je hebt geselecteerd in je winkelmand. Je kunt cookies eenvoudig via je browser van je computer of mobiele toestel verwijderen. Raadpleeg voor instructies over instellingen voor cookies en het verwijderen van cookies het onderdeel “Help” in je browser. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen of je kunt aangeven dat je een melding krijgt telkens wanneer er een nieuw cookie naar je computer of mobiele toestel wordt gestuurd. Bedenk wel dat als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, je niet alle functies op de website kunt gebruiken.

Cookies van derde partijen

We maken gebruik van cookies van derde partijen om statistieken te verzamelen voor analysetools zoals Google Analytics. Het gaat hier om zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies). De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres), wordt overgebracht naar -en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IPanonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

NewRelic
Om het gebruik van onze website in kaart te brengen en te analyseren maken wij gebruik van de webanalyse-tool NewRelic aangeboden door Byte. De cookies van NewRelic stellen ons onder meer in staat om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s van onze website het vaakst worden bekeken. De verzamelde informatie wordt verwerkt in statistieken en wordt door ons gebruikt om onze website te optimaliseren. De verzamelde informatie wordt door ons niet gebruikt om u, als persoon, te identificeren. Voor de volledige informatie over de functionaliteit van en gegevensverwerking door NewRelic verwijzen wij u naar de verklaring op http://newrelic.com/privacy.

Hotjar
Om het gebruik van onze website in kaart te brengen en te analyseren maken wij gebruik van de webanalyse-tool Hotjar aangeboden door Hotjar Ltd. De cookies van Hotjar stellen ons onder meer in staat om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s van onze website het vaakst worden bekeken. De verzamelde informatie wordt verwerkt in statistieken en wordt door ons gebruikt om onze website te optimaliseren. De verzamelde informatie wordt door ons niet gebruikt om u, als persoon, te identificeren. Voor de volledige informatie over de functionaliteit van en gegevensverwerking door Hotjar verwijzen wij u naar de verklaring op http://docs.hotjar.com/docs/data-safety-and-security.

Akamai Cookie sync
Om het gebruik van onze website in kaart te brengen en te analyseren maken wij gebruik van de webanalyse-tool Akamai Cookie sync aangeboden door Akamai Technologies, Inc. De cookies van Akamai stellen ons onder meer in staat om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s van onze website het vaakst worden bekeken. De verzamelde informatie wordt verwerkt in statistieken en wordt door ons gebruikt om onze website te optimaliseren. De verzamelde informatie wordt door ons niet gebruikt om u, als persoon, te identificeren. Voor de volledige informatie over de functionaliteit van en gegevensverwerking door Akamai verwijzen wij u naar de verklaring op https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/privacy-statement-for-akamai-sites.jsp.

Copyright

De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd en is eigendom van MAR-XS B.V.

Beheerder van persoonsgegevens

Adres: MAR-XS B.V.
Koningin Wilhelminaplein 1
1062 HG Amsterdam
Nederland 

E-mail: klantenservice@ilsejacobsenhornbaek.com 
Telefoon: +31 85 001 3896 

BTW nummer: NL005388314B01
Kamer van Koophandel: 33160371 (MAR-XS B.V.)